|
Dostawy
Zapewniamy dostawy rozwi?za? poni?szych producentów. Z wi?kszo?ci? z nich mamy podpisane bezpo?rednie umowy co gwarantuje konkurencyjne ceny.
| Interactive Intelligence: to mi?dzynarodowy dostawca zintegrowanych rozwi?za? z zakresu komunikacji IP dla biznesu, oferuj?cy: innowacyjne oprogramowanie dla centrów kontaktowych – okre?lane równie? jako system dla call center i udost?pniane w ramach hostingu lub wdro?enia u klienta; telefoni? IP – wraz z bogatym IP PBX oraz funkcjonalno?ci? przesy?ania wiadomo?ci, które mo?na dowolnie skalowa? dla potrzeb ca?ej firmy; oraz automatyzacj? procesów biznesowych – pozwalaj?c? na automatyzacj? wieloetapowych procesów w firmach z ró?nych sektorów rynku; jak równie? rozwi?zanie do zarz?dzania dokumentami stworzone specjalnie dla bran?y ubezpieczeniowej. |
 |
 |
Polycom: jest wiod?cym niezale?nym dostawc? zgodnych ze standardami telefonów IP. Polycom oferuje wybór spo?ród wielu platform g?osowych obs?uguj?cych kontrol? po??cze? oraz asortyment modeli telefonów IP, aby spe?ni? unikalne wymagania komunikacyjne Twojej organizacji. Telefony IP firmy Polycom zosta?y zaprojektowane w celu dostarczenia wyj?tkowych wra?e? komunikacyjnych. Zapewniaj? znakomit? jako?? d?wi?ku, zaawansowan? funkcjonalno??, ?atwo?? obs?ugi, uproszczon? konfiguracj?, uaktualnienia oraz bezpiecze?stwo inwestycji w przysz?o?ci. |
| AudioCodes Ltd. projektuje, produkuje i sprzedaje zaawansowany rozwi?zania Voice over IP. Produkty s? stosowane na ca?ym ?wiecie rozwi?za? IP, telefonów, telewizji kablowej i sieci szerokopasmowych, jak równie? ma?ych, ?rednich i du?ych przedsi?biorstw. Firma oferuje szerok? gam? innowacyjnych produktów dla konwergentnej sieci danych i VoIP w tym Media Gateways, Multi-Service Business Gateway Enterprise Session Border Controllers (E-SBC), Bramy, telefony IP, serwery multimediów. |
 |
 |
Patton Electronics Co. - ameryka?skie przedsi?biorstwo informatyczne, jedno z wi?kszych w bran?y. Dostawca m.in. : Bramki i Routery VoIP Serii SmartNode i SmartLink, Serwery RAS, Modemy G.HDSL / DSL, Koncentratory G.HDSL / DSL, Ethernet Extendery, Routery IP(V.35, X.21, E1), Konwertery Standardów transmisyjnych, Modemy sygnalizacyjne dla automatyki przemys?owej SRM, Multiplexery. |
| Telekomunikacja Polska : Spó?ka jest najwi?kszym polskim operatorem telekomunikacyjnym. Dzia?a na rynku telefonii stacjonarnej, telefonii komórkowej (przez PTK Centertel operatora sieci komórkowej Orange), internetu i transmisji danych. Firma oferuje tak?e us?ugi w zakresie radiokomunikacji, telefonii przywo?awczej, radiotelefonii i ??czno?ci dyspozytorskiej. Grupa Telekomunikacja Polska jest najwi?ksz? grup? telekomunikacyjn? w Europie ?rodkowej. |
 |
 |
Netgear to za?o?ona w 1996 roku ameryka?ska firma produkuj?ca urz?dzenia do sieci komputerowych, m.in. routery, koncentratory i prze??czniki. |
| Microsoft: jest mi?dzynarodowym producentem oprogramowania komputerowego, aplikacji serwerowych i technologii informatycznych dla klientów indywidualnych, firm i instytucji. W ofercie spó?ki znajduj? si? m.in.: system operacyjny Microsoft Windows, oprogramowanie biurowe Microsoft Office System, rozwi?zania wspieraj?ce zarz?dzanie z rodziny Microsoft Dynamics, aplikacje serwerowe Microsoft Windows Server System oraz technologia Microsoft.NET |
 |
Wdro?enie
Specjalizujemy si? w rozwi?zaniach Interactive Intelligence. Wdra?amy flagowe rozwi?zanie tej firmy Customer Interaction Center oraz wszystkie niezb?dne komponenty. Nasza firma oferuje wysokiej klasy us?ugi zwi?zane z wdro?eniem. Dzia?amy szybko i sprawnie. Wysoki poziom kompetencji naszych specjalistów potwierdza wieloletnie do?wiadczenie oraz certyfikaty.
Integracje
Wykonujemy integracje systemu CIC z dost?pnymi komercyjnymi rozwi?zaniami wykorzystuj?c dedykowane komponenty od Interactive Intelligence tworz?c te? w?asne integratory na potrzeby w?asnych aplikacji CRM klienta.
Modyfikacje
Wykonujemy modyfikacje systemu CIC zgodne ze zleceniami i potrzebami klienta – modyfikacja handlerów. Posiadamy gotowe modyfikacje:
-
Integracje systemu CIC z platforma SMS C Polkomtela. U?ytkownicy CIC mog? wysy?a? oraz odbiera? wiadomo?ci SMS. SMS’y mog? by? dystrybuowane w systemie na zasadach ACD.
-
Funkcja wstrzymuj?ca nagrywanie w chwili autoryzacji karty kredytowej z mo?liwo?ci? powroty do nagra?,
-
Funkcja automatycznie loguj?ca wybranych u?ytkowników do systemu bez konieczno?ci u?ywania aplikacji. Sprawdza si? w zastosowaniach telefonii biznesowej gdzie pracownicy posiadaj? ograniczony dost?pu do komputera.
|
