Wsparcie
Specjalizujemy si? w us?ugach polegaj?cych na obj?ciu systemu telekomunikacyjnego Klienta wsparciem technicznym na wypadek awarii systemu. Zapewniaj?c poziomi odpowiednim dla wymaga? ustalonych w umowie - SLA Service Level Agreement z mo?liw? opcj? 24/7/365.
Posiadamy stok zapasowego sprz?tu wi?c w przypadku awarii gwarantujemy sprz?t rezerwowy umo?liwiaj?cy dalsze dzia?anie systemu do czasu usuni?cia usterki, naprawy, Zdalne monitorowanie systemu - nasza firma posiada stanowiska sta?ego nadzoru nad systemem klienta. Sami monitorujemy stan sprawno?ci systemu. S?u?ymy pomoc? - tzw. ”Help Desk” – lokalny administrator lub upowa?niona osoba mo?e zg?osi? zapytanie drog? telefoniczn?, e-mail lub faxow?. |
 |
|
|
WiÄ™cej…
|
|
Dostawy
Zapewniamy dostawy rozwi?za? poni?szych producentów. Z wi?kszo?ci? z nich mamy podpisane bezpo?rednie umowy co gwarantuje konkurencyjne ceny.
| Interactive Intelligence: to mi?dzynarodowy dostawca zintegrowanych rozwi?za? z zakresu komunikacji IP dla biznesu, oferuj?cy: innowacyjne oprogramowanie dla centrów kontaktowych – okre?lane równie? jako system dla call center i udost?pniane w ramach hostingu lub wdro?enia u klienta; telefoni? IP – wraz z bogatym IP PBX oraz funkcjonalno?ci? przesy?ania wiadomo?ci, które mo?na dowolnie skalowa? dla potrzeb ca?ej firmy; oraz automatyzacj? procesów biznesowych – pozwalaj?c? na automatyzacj? wieloetapowych procesów w firmach z ró?nych sektorów rynku; jak równie? rozwi?zanie do zarz?dzania dokumentami stworzone specjalnie dla bran?y ubezpieczeniowej. |
 |
|
|
WiÄ™cej…
|
Audyt
Jeste?my gotowi przeprowadzi? w Pa?stwa firmie audyt posiadanego systemu telekomunikacyjnego. Odnajduj?c jego pozytywne punkty oraz miejsca które nale?a?o by usprawni?. Analizujemy zawarte przez Pa?stwa umowy operatorskie pod kontem najnowszych najbardziej korzystnych ofert. |
 |
|
|
WiÄ™cej…
|
|
|
|
|
|
Us?ugi
